ในยุคที่ทุกอย่างหมุนเร็วเพราะอินเทอร์เน็ต การเปลี่ยนแปลงแม้เพียงเล็กน้อยของ Google ก็สามารถสั่นสะเทือนทั้งวงการออนไลน์ได้ภายในข้ามคืน เพราะ Google ไม่ใช่แค่ “เครื่องมือค้นหา” แต่คือ “ประตู” ที่คนส่วนใหญ่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ
ถ้าคุณทำเว็บไซต์ ทำคอนเทนต์ หรือมีแบรนด์ออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะรู้เรื่อง SEO หรือไม่ก็ตาม การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google ก็คือสิ่งที่คุณควรให้ความสนใจทันที
และล่าสุด Google ได้ปล่อยอัปเดตใหม่ที่เรียกว่า “Helpful Content System”
ซึ่งกำลังส่งแรงกระแทกไปยังเว็บไซต์ทั่วโลก
อัปเดตนี้คืออะไร?
Helpful Content System คือระบบใหม่ที่ Google ใช้ในการแยกแยะว่า “เนื้อหาไหนมีคุณภาพสำหรับผู้อ่านจริง” และ “เนื้อหาไหนถูกสร้างมาเพียงเพื่อหวังอันดับในการค้นหาเท่านั้น” พูดง่าย ๆ ก็คือ มันจะเริ่มให้คะแนนกับเว็บที่เขียนโดย คนจริง ที่มีความรู้จริง และเขียนเพื่อให้คนอ่านเข้าใจจริง ๆ เท่านั้น
เว็บไซต์ที่มีคอนเทนต์ลักษณะปั่น ๆ สร้างมาไว ๆ ซ้ำ ๆ หรือแม้แต่คอนเทนต์ที่ใช้ AI แบบไม่ได้ตรวจทาน จะถูกลดอันดับลงอย่างเห็นได้ชัด
แล้วเว็บไซต์แบบไหนที่จะยังรอด?
Google เน้นชัดมากกับแนวคิด “E-E-A-T”
ย่อมาจาก Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness
แปลไทยคือ ประสบการณ์ตรง, ความเชี่ยวชาญ, ความน่าเชื่อถือ และความไว้วางใจ
เว็บไซต์ที่จะไปรอดในยุคนี้ ต้องมีอย่างน้อยหนึ่งในคุณสมบัติเหล่านี้:
- เนื้อหาต้องเขียนจาก “ประสบการณ์จริง” ไม่ใช่คัดลอกจากที่อื่น
- ผู้เขียนควรมีความรู้จริงในสิ่งที่เขียน หรือมีโปรไฟล์อ้างอิงได้
- เนื้อหาต้องลึก มีประโยชน์จริง และช่วยแก้ปัญหาให้ผู้อ่านได้
ลองคิดง่าย ๆ เหมือนเวลาเราหาข้อมูลรีวิวสินค้าบางอย่าง เราก็อยากอ่านจากคนที่เคยใช้จริง ไม่ใช่บทความที่เขียนลอย ๆ จากสเปคบนเว็บ Google เองก็คิดแบบนั้นเช่นกัน
แล้วเว็บของเราควรทำอะไร?
- เช็กบทความเก่า: ถ้าบทความไหนในเว็บของคุณดูน้ำเยอะ หรือเขียนไว้เพื่อดันคีย์เวิร์ดแบบไร้สาระ ควรรีไรต์ใหม่ หรืออัปเดตให้เนื้อหามีคุณภาพจริง
- สร้างคอนเทนต์ที่มี “เสียงของตัวเอง”: อย่าเอาแค่บทความจากเว็บอื่นมารีไรต์ แต่ควรเล่าจากประสบการณ์ มุมมอง หรือข้อมูลเฉพาะที่คุณมีจริง
- ระบุผู้เขียนให้ชัด: ถ้าคุณเขียนเอง และมีความเชี่ยวชาญ อย่าลืมใส่ชื่อ-โปรไฟล์ผู้เขียน เพิ่มเครดิตให้บทความน่าเชื่อถือขึ้น
- ใช้ AI อย่างรู้เท่าทัน: AI ช่วยร่างได้ แต่อย่าให้มันเขียนทั้งหมดเอง ตรวจ กลั่นกรอง และใส่ความคิดสร้างสรรค์ของคุณลงไปด้วย
- เน้นการตอบคำถามคนอ่าน: ก่อนจะเขียนบทความ ลองถามตัวเองก่อนว่า “บทความนี้ตอบคำถามอะไรให้คนอ่านได้บ้าง?” ถ้าตอบไม่ได้ อาจต้องคิดใหม่
คอนเทนต์ดีต้องเขียนให้ “คน” ไม่ใช่ “อัลกอริทึม”
หลายคนยังติดภาพว่า SEO คือการยัดคีย์เวิร์ดหรือการเขียนบทความยาว ๆ เพื่อให้บอทของ Google อ่าน
แต่นั่นคือภาพเก่าไปแล้ว เพราะตอนนี้ Google ฉลาดพอจะรู้ว่าอะไรคือเนื้อหาจริง อะไรคือบทความปลอม และมันเลือกจะแสดง “คอนเทนต์ที่คนอยากอ่าน” ก่อนเสมอ
คนที่ยังเขียนเพื่อ “เอาชนะอัลกอริทึม” กำลังถูกแซงโดยคนที่เขียนเพื่อ “ช่วยคนอ่าน” แล้วได้คะแนนจาก Google ไปเต็ม ๆ
แล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่าเว็บเราถูกกระทบบ้างไหม?
ง่ายที่สุด คือดูจากทราฟฟิกใน Google Analytics หรือ Search Consoleถ้าในช่วงหลัง ๆ เห็นว่าทราฟฟิกร่วงโดยไม่มีสาเหตุ
ให้ลองดูว่า:
- บทความไหนอันดับตก?
- มีเนื้อหาลักษณะ “รีไรต์” หรือไม่?
- มีหน้าไหนที่สร้างมาเพื่อ SEO อย่างเดียว โดยไม่มีประโยชน์กับผู้อ่าน?
ถ้ามี… นั่นอาจเป็นสัญญาณจาก Google ว่า “คุณควรปรับแล้วนะ”
Google ไม่ได้แค่ปรับระบบ แต่กำลัง “เลือกฝั่ง”
ฝั่งหนึ่งคือคนที่ยังทำคอนเทนต์แบบเดิม ๆ
กับอีกฝั่งคือคนที่ปรับตัว และเริ่มเข้าใจว่า…
“คุณค่าที่แท้จริงของเนื้อหา ไม่ได้อยู่ที่อันดับในผลค้นหา แต่คือสิ่งที่ผู้อ่านได้รับจากมันต่างหาก”
ลองมองอัปเดตครั้งนี้ไม่ใช่ภัยคุกคาม แต่มองเป็นโอกาสที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณ “น่าเชื่อถือขึ้น มีคุณค่าขึ้น และเติบโตอย่างยั่งยืน”
ถึงเวลาเปลี่ยนคำถาม
ไม่ใช่แค่ถามว่า “Google จะปรับอีกเมื่อไหร่?”
แต่ควรถามว่า…
“วันนี้เนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราช่วยใครได้จริงบ้าง?”
ถ้าคำตอบยังไม่ชัด นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดในการเริ่มต้นปรับใหม่ตั้งแต่ตอนนี้
